Najczęściej Zadawane Pytania

Tak, wybrane wycieczki są z polskim przewodnikiem na Phuket, w Khao Lak i w Krabi. Na górze każdej ze stron destynacji znajdziesz harmonogram z wycieczkami po polsku.

Anulować wycieczkę lub zmienić datę bez kosztów można do 24 godzin przed wycieczką, jeśli masz wyjątkową sytuację to napisz do nas, a rozpatrzymy ją indywidualnie. W dniu wycieczki niestawienie się jest płatne 100%. (nawet kiedy chcesz płacić gotówką na miejscu, to w przypadku złamania zasad zostanie z Ciebie ściągnięta kwota za wycieczkę). 

Wyjątek: wycieczka Khao Sok 2 dni nie jest refundowana w przypadku anulowania.

Płatności można dokonać zwykłym przelewem w PLN, EUR, USD, GBP lub Revolut, (dowolna waluta, w tym THB). Jeśli chcesz gotówką, to tylko i wyłącznie w THB. Wtedy rezerwację potwierdzamy nie wcześniej niż na 7 dni przed wycieczką i maksymalnie przyjmujemy 15 000 THB. Jeśli chcesz wcześniejsze potwierdzenie rezerwacji lub kwota jest wyższa– wymagamy przedpłaty 50%.

Prawie wszystkie wycieczki odbywają się codziennie, z wyjątkiem wycieczek po polsku, które odbywają się zgodnie z harmonogramem.

Zniżka zależy od liczby osób i liczby wycieczek. Kwoty liczymy od całej rezerwacji (nie od osoby) i sumują się z kolejnymi wycieczkami: 2 osoby – od 4. wycieczki 400 THB za każdą kolejną; 3 osoby – od 3. wycieczki 300 THB za trzecią i 400 THB za każdą kolejną; 4 osoby – od 3. wycieczki 400 THB za trzecią i 600 THB za każdą kolejną; 5 osób – od 2. wycieczki 500 THB za drugą i 800 THB za każdą kolejną; od 6 osób zniżkę ustalamy indywidualnie. Przy jednej osobie zniżki nie ma. Zniżkę odliczamy przy potwierdzeniu rezerwacji albo przez kod rabatowy w formularzu. 

Dla klientów z ograniczonym budżetem mamy tańsze wersje tych samych programów (ok. 200 THB taniej). Organizatorzy są inni, a jakość obsługi może być gorsza. Nie odpowiadamy wtedy za słabą organizację. Stawiamy na jakość organizowanych przez nas wycieczek, ale rozumiemy też, że każdy ma inny budżet.

Tak, wycieczki odbywają się również przy deszczu.
W Tajlandii pogoda jest nieprzewidywalna, a krótkie opady są normalne.

Wycieczka może zostać odwołana tylko w przypadku sztormu lub bardzo złych warunków na morzu – wtedy priorytetem jest bezpieczeństwo.

Program może zostać również zmieniony w przypadku niekorzystnych warunków pogodowych. 

Nie zalecamy wycieczek motorówką (speedboat) w ciąży – są zbyt ryzykowne i nieobjęte ubezpieczeniem.
Zamiast tego polecamy wycieczki lądowe.

Niektóre wycieczki organizujemy sami, ale większość realizują sprawdzeni lokalni operatorzy, z którymi współpracujemy od lat – wspólnie dbamy o wysoką jakość i jak najlepsze podejście do klienta.

W Tajlandii obcokrajowcy nie mogą być operatorami łodzi, ponieważ to zawód zarezerwowany dla Tajów i tajskich firm. Z tego powodu korzystamy wyłącznie z legalnych, lokalnych operatorów, którzy mają odpowiednie licencje i doświadczenie.  Dzięki tej współpracy często możemy organizować wycieczki w polskich grupach, nawet jeśli formalnie prowadzi je tajski operator. 

Przy wycieczkach lądowych również współpracujemy z lokalnymi kierowcami i przewodnikami, zgodnie z tajskim prawem (obcokrajowiec nie może pracować jako przewodnik ani kierowca). Na wycieczkach z polskim przewodnikiem zawsze towarzyszy mu także przewodnik lokalny, zgodnie z wymogami licencyjnymi.